疫情期間,教育網(wǎng)沒有發(fā)生一起重大故障,全國高校通過教育網(wǎng)順利在線開課,數(shù)千萬師生通過網(wǎng)絡(luò)居家學(xué)習(xí)和科研攻關(guān)……當(dāng)然,我們知道,戰(zhàn)疫期間的歲月靜好,只不過有人在負(fù)重前行!
戰(zhàn)時(shí)狀態(tài),他們是網(wǎng)絡(luò)保障的作戰(zhàn)“尖兵”
CERNET疫情防控網(wǎng)絡(luò)保障指揮中心位于清華大學(xué)FIT大樓一層。疫情的緊張氣氛,嚴(yán)密的個(gè)人防護(hù),加重了屋里的悶熱,汗水浸透了值班人員的衣衫。由于疫情隔離,有人已連續(xù)值了七個(gè)白班,但他們依然精神飽滿,從無懈?。壕o盯線路的通斷情況,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的流量狀態(tài),監(jiān)測丟包的延時(shí)數(shù)據(jù)……
2月15日上午,就在這個(gè)指揮中樞里,中國工程院院士、CERNET網(wǎng)絡(luò)中心主任吳建平宣布,CERNET網(wǎng)絡(luò)保障進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)管理”。
面向主干網(wǎng)各核心節(jié)點(diǎn),CERNET網(wǎng)絡(luò)中心提出了包括“提高政治站位,增強(qiáng)工作意識”在內(nèi)的八大要求,通過視頻會議對教育網(wǎng)相關(guān)單位的戰(zhàn)疫行動進(jìn)行緊急動員和部署落實(shí)。CERNET網(wǎng)絡(luò)中心副主任李星教授在會上對“戰(zhàn)時(shí)管理”的網(wǎng)絡(luò)保障提出了具體要求。
據(jù)CERNET網(wǎng)絡(luò)中心辦公室主任劉瑩教授介紹,為了做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,CERNET網(wǎng)絡(luò)中心的老師們整個(gè)假期都一直在忙碌。進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)管理”之后,更是一刻不能松懈:主管領(lǐng)導(dǎo)帶班,運(yùn)行人員到崗,保證指揮中心7x24小時(shí)有技術(shù)人員值守,值班老師每天晚上10點(diǎn)才走。對于“戰(zhàn)時(shí)管理”,有著30年軍旅生涯,分管網(wǎng)絡(luò)通信保障的賽爾網(wǎng)絡(luò)有限公司副總經(jīng)理范冠民有著為深刻的理解。他認(rèn)為,面對新冠疫情,網(wǎng)絡(luò)保障團(tuán)隊(duì)面臨的是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗。戰(zhàn)時(shí)管理比重保工作的保障級別要高得多,集中體現(xiàn)在其重要性、必要性和統(tǒng)一性上,意味著教育網(wǎng)所有相關(guān)單位都要圍繞這一中心任務(wù)開展工作,并且要無條件做好,根本沒有退路。在他的印象中,這是自CERNET建設(shè)及賽爾公司成立以來首次提出“戰(zhàn)時(shí)管理”,足見情況之緊急和組織之重視。
形勢確實(shí)異常嚴(yán)峻。雖有17年前“抗擊非典”的經(jīng)驗(yàn),但新冠疫情所帶來的影響顯然更為嚴(yán)重,各級工作人員能否認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性?面對數(shù)以千計(jì)的高校用戶,網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通和資源的整合協(xié)調(diào)能否滿足需要?面對紛繁復(fù)雜的防疫形勢,如何在確保人員安全的前提下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的實(shí)地排查維護(hù)?一道道難題出現(xiàn)在教育網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信保障人員的面前。
范冠民感慨道,這就凸顯出了“戰(zhàn)時(shí)管理”的意義。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們都是一線網(wǎng)絡(luò)保障的“尖兵”,每一個(gè)人要迅速進(jìn)入狀態(tài),服從指揮;吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn);居安思危,做好預(yù)案;火力偵察,及時(shí)應(yīng)對。
走出封閉,他們是疫情陰云下的逆行者
CERNET主干傳輸網(wǎng)是承載各業(yè)務(wù)網(wǎng)的根本和基礎(chǔ),它的狀況直接關(guān)系到整個(gè)教育網(wǎng)的安全運(yùn)行,更事關(guān)到這次抗“疫”工作的大局。
在通信運(yùn)行部負(fù)責(zé)人孫鑫的微信上,至今還留著哈爾濱維護(hù)站申洪斌發(fā)來的那條信息:“這時(shí)候才是最考驗(yàn)我們的時(shí)候,這時(shí)候才是最需要我們堅(jiān)決完成保障任務(wù)的時(shí)候。請總部領(lǐng)導(dǎo)放心,我會保護(hù)好自己,圓滿完成保障任務(wù)”。
當(dāng)時(shí)地方政府規(guī)定,每48小時(shí)出入哈爾濱市區(qū)需要到定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行體檢,體檢合格方可出入城,這就意味著他去市區(qū)值班,每兩天就要去醫(yī)院體檢一次。為了不讓申洪斌這個(gè)時(shí)段頻繁出入醫(yī)院增加感染新冠的幾率,總部特批他可以居家辦公,卻被婉言謝絕。看到短期內(nèi)解除封閉無望,他索性拉著一箱行李又去醫(yī)院做了一次檢查,確定無事后,就在市區(qū)的朋友家住了一個(gè)半月,從未耽誤值班。
疫情爆發(fā)以來,全國大部分城市的住宅小區(qū)封閉、高校封閉、道路封閉,尤其是在湖北武漢執(zhí)行了更為嚴(yán)格的、前所未有的封城措施,大部分人都要居家隔離或在線辦公狀態(tài)。然而,網(wǎng)絡(luò)通信保障工作必須隨時(shí)出擊,走出家門,現(xiàn)場維護(hù),現(xiàn)場值班,成為網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)線的“逆行者”。在這次網(wǎng)絡(luò)保障工作中,他們首先遇到的困難就是:如何走出“封閉”并保證人員的健康和安全。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下,教育網(wǎng)各地維護(hù)站人員立即行動起來,以最快的速度聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、街道及防疫指揮部門辦理通行證,先后有31人攜帶公司出具的復(fù)工證明在社區(qū)、政府防疫指揮部門間進(jìn)行多方協(xié)調(diào)。僅僅5天時(shí)間,全網(wǎng)34個(gè)維護(hù)站就完全打通了通信保障的“生命線”,順利進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)管理”狀態(tài)。
當(dāng)然,危急關(guān)頭,不僅僅考驗(yàn)排兵布陣,協(xié)調(diào)指揮,更需要上下齊心,將士用命!
1月23日,武漢封城。由于同事春節(jié)假期離開武漢無法返回,偌大的武漢維護(hù)站只剩下王景一人值守,拼命壓制住被感染的恐懼,他寫下了這樣一段話:作為一名“武漢市民”,我一定嚴(yán)格遵守政府指示,做好自身防護(hù),積極配合維護(hù)社會秩序;作為一名“賽爾人”,我也會堅(jiān)決履職盡責(zé),做好網(wǎng)絡(luò)通信保障工作,為CERNET保駕護(hù)航。
廈門維護(hù)站的鄒俊龍?jiān)谝咔槠陂g為了保障網(wǎng)絡(luò)暢通,放棄春節(jié)回家與家人團(tuán)聚的機(jī)會,主動請命堅(jiān)守崗位,隨著疫情的加重,為了保證學(xué)校維護(hù)值班工作不至于間斷,他堅(jiān)持1個(gè)月不出廈大校門,無怨無悔。
福州維護(hù)站的穆寶劍為了按時(shí)返崗,在面臨小區(qū)封閉,嚴(yán)禁外來人員等重重困難,乘坐火車歷經(jīng)13個(gè)小時(shí)按時(shí)到達(dá)福州;廈門維護(hù)站張建龍?jiān)陂L途車停運(yùn)的情況下,帶上吃的驅(qū)車趕往工作駐地……
經(jīng)過全體維護(hù)人員的共同努力和付出,在疫情通信保障以來,未出現(xiàn)一例節(jié)點(diǎn)通信中斷事故,為落實(shí)“停課不停學(xué)”,護(hù)航教育信息化,扛住了巨大的壓力,完成了自己的使命。
疫情期間,全國高校通過教育網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互通和管理,數(shù)千萬師生通過網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)和科研攻關(guān)……我們的歲月靜好,只不過有人在負(fù)重前行!
向堅(jiān)守在教育信息化網(wǎng)絡(luò)保障一線的英雄們致敬!
枕戈待旦,他們是網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的守護(hù)者
早在2月初,CERNET網(wǎng)絡(luò)中心就緊急建立疫情防控工作聯(lián)合指揮機(jī)制,對教育網(wǎng)全系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)指揮,啟用了主干網(wǎng)保障指揮中心,明確聯(lián)動保障機(jī)制,保證7*24小時(shí)值班,開通了網(wǎng)管遠(yuǎn)程監(jiān)控,簡化了審批流程,提高了各種情況下的響應(yīng)速度和處置效率。
與此同時(shí),加強(qiáng)統(tǒng)籌CERNET網(wǎng)絡(luò)中心及其41所高校的CERNET和CERNET2主干網(wǎng)核心節(jié)點(diǎn)運(yùn)行維護(hù)體系,與賽爾公司及其所屬31個(gè)分公司用戶服務(wù)體系之間進(jìn)行協(xié)同聯(lián)動,重點(diǎn)保障國內(nèi)外高質(zhì)量互聯(lián)互通,確保疫情期間主干網(wǎng)和用戶單位的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行管理。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部負(fù)責(zé)人李鎖鋼介紹,由于疫情期間廣大師生居家教學(xué)和科研,所以網(wǎng)絡(luò)流量呈現(xiàn)出與平時(shí)不同的特點(diǎn),主要是不同運(yùn)營商之間的互聯(lián)互通較多。為應(yīng)對疫情需要,他們快速升級了與中國聯(lián)通在北京互聯(lián)的4個(gè)萬兆線路。同時(shí)密切監(jiān)測互聯(lián)互通線路,每天上報(bào)流量情況,流量超過警戒線就進(jìn)行流量分析和優(yōu)化,確?;ヂ?lián)線路帶寬利用率低于85%。
為了保障疫情期間各省教育系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)“生命線”暢通,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行人員與CERNET分布在全國 41所高校的核心節(jié)點(diǎn)的NOC老師共同組成了一個(gè)精密的主干網(wǎng)維護(hù)“矩陣”。在抗疫防控的過程中,所有節(jié)點(diǎn)老師都保持7x24小時(shí)值班狀態(tài),有問題可迅速到達(dá)機(jī)房現(xiàn)場。
身處疫情重災(zāi)區(qū), CERNET武漢核心節(jié)點(diǎn)的華中科技大學(xué)李冬老師,與他輪流值班的同事出現(xiàn)新冠肺炎癥狀隔離住院,為了保證與機(jī)房的“安全距離”,他就住在學(xué)校里每天到機(jī)房值班,夜里保持電話暢通,有問題可在15分鐘內(nèi)到達(dá)指定位置。正是在這種責(zé)任心的驅(qū)使下,他及時(shí)發(fā)現(xiàn)了武漢節(jié)點(diǎn)路由器供電模塊警報(bào)并及時(shí)上報(bào),避免了重大損失,為武漢當(dāng)?shù)亟逃W(wǎng)暢通立了大功。
除了確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)保障,更讓人揪心的則是疫情期間無孔不入的黑客攻擊對于網(wǎng)絡(luò)安全的威脅。春節(jié)本身就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攻擊頻繁、高校網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)薄弱的時(shí)期,新冠疫情又增加了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的難度,給了不法分子可乘之機(jī)。
李映霞作為賽爾上海分公司主要負(fù)責(zé)同濟(jì)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全工作的安全運(yùn)維人員,描述了那段時(shí)間的“步步驚心”:1月22日,境外黑客揚(yáng)言對我國網(wǎng)站實(shí)施攻擊,從22日到24日,李映霞與另一個(gè)同事輪流24小時(shí)值守監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀況,晚上都不敢合眼。
2月8日,相關(guān)部門對windows遠(yuǎn)程桌面服務(wù)代碼執(zhí)行漏洞(CVE-2019-0708)發(fā)出預(yù)警,兩天全面排查共找到10多個(gè)包含此漏洞的網(wǎng)站,他們立即關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)站外網(wǎng),發(fā)整改報(bào)告給管理員并通知其限期整改。
2月10日,收到通知近期有很多借新冠肺炎標(biāo)題來傳播木馬的文件;2月13日,又有境外黑客揚(yáng)言要攻擊國內(nèi)視屏監(jiān)控系統(tǒng),又是一番嚴(yán)防死守;2月20日,對Tomcat文件包含漏洞(CVE-2020-1938)進(jìn)行預(yù)警,幾天之內(nèi)全面排查出了55個(gè)服務(wù)器和網(wǎng)站,并通知管理員整改……類似的狀況不斷出現(xiàn),黑客多次發(fā)布DDoS攻擊威脅,視頻監(jiān)控系統(tǒng)攻擊威脅,并且利用“疫情”進(jìn)行木馬、釣魚等攻擊。
每一天都處于高度緊張狀態(tài),但是網(wǎng)絡(luò)安全牽一發(fā)而動全身,事關(guān)全局,絕不容許任何差錯,因此教育網(wǎng)每一位安全運(yùn)維人員從來都是枕戈待旦,尤其是疫情期間更是打起十二分的精神,全力應(yīng)對各種網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅。
據(jù)了解,疫情防控保障期間共發(fā)現(xiàn)危害網(wǎng)絡(luò)安全事件30起,都及時(shí)進(jìn)行了處置,確保主干網(wǎng)和用戶網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。
同時(shí),教育網(wǎng)專門搭建了疫情期間的網(wǎng)絡(luò)安全信息中樞和預(yù)警平臺,全面收集和了解國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)安全方面的信息,關(guān)注新型病毒的攻擊模式和手段,未雨綢繆,做好預(yù)警和應(yīng)對預(yù)案。
實(shí)時(shí)調(diào)整,他們是用戶帶寬保障的實(shí)現(xiàn)者
為了及時(shí)滿足 CERNET用戶單位在疫情期間因網(wǎng)絡(luò)訪問、在線教學(xué)和信息服務(wù)等工作模式變化帶來的接入帶寬臨時(shí)調(diào)整需求,教育網(wǎng)特別實(shí)施了疫情期間接入帶寬調(diào)整辦法,免費(fèi)調(diào)整疫情期間CERNET用戶單位帶寬需求,并加急處理各用戶單位提出的域名注冊、ICP備案、IP 地址申請等網(wǎng)絡(luò)安全管理需求,要求時(shí)限25分鐘內(nèi)受理業(yè)務(wù)響應(yīng),時(shí)限4小時(shí)內(nèi)開通業(yè)務(wù)。截至4月8日,免費(fèi)帶寬調(diào)整(升級)用戶數(shù)422個(gè),免費(fèi)升級帶寬合計(jì)163.265G。
帶寬免費(fèi)升級后流量的增長對CERNT主干網(wǎng)帶寬支撐造成壓力,帶寬利用率超標(biāo)將嚴(yán)重影響運(yùn)行質(zhì)量。為此,教育網(wǎng)堅(jiān)持每天對主干網(wǎng)、國內(nèi)(際)互聯(lián)互通流量進(jìn)行監(jiān)測,及時(shí)掌握情況,提前做好處置,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
據(jù)李鎖鋼介紹,為了完成對CERNET主干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)保障的高規(guī)格要求,他們重新梳理了各項(xiàng)保障預(yù)案,確保人員到位、流程順暢、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備件充足。特別專門協(xié)調(diào)了CERNET2的資源,可以在必要時(shí)為CERNET主干網(wǎng)提供備份帶寬疏導(dǎo),并提前做了技術(shù)測試,保證可以在15分鐘內(nèi)完成備份線路開通。
為了實(shí)現(xiàn)“簡化申請程序,快速完成調(diào)整”的目標(biāo),他們通過微信群,領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)審批,他們實(shí)時(shí)執(zhí)行,一般在2個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以調(diào)整完畢。
在全國教育大網(wǎng)的維護(hù)和保障工作中,及時(shí)處理用戶咨詢,進(jìn)行信息的整理、傳遞和反饋,是不可或缺的環(huán)節(jié)。在客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人余英瓊看來,CERNET在疫情期間推出的各項(xiàng)服務(wù)舉措,尤其是視頻會議服務(wù)和學(xué)術(shù)資源共享服務(wù)的投用獲得了用戶的關(guān)注,因此他們的日常工作比平時(shí)多了不少。而且用戶的要求和事件緊急程度明顯提升。
最突出的例子是,3月18日一早客戶服務(wù)部就接到電話,溫州醫(yī)科大學(xué)因電信線路臨時(shí)中斷,需要將DNS地址由電信變更到教育網(wǎng)。那是一個(gè)周三,為了不影響學(xué)校在線開課,余英瓊第一時(shí)間電話聯(lián)系CERNET網(wǎng)絡(luò)中心,將用戶DNS信息做了變更并對外廣播,即刻生效。為此,溫州醫(yī)科大學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)老師在第一時(shí)間就發(fā)了朋友圈,為CERNET的高效貼心服務(wù)點(diǎn)贊。
隨時(shí)待命,他們是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)教育的保障者
來勢洶洶的新冠肺炎疫情形勢日趨嚴(yán)峻,通過網(wǎng)絡(luò)開展遠(yuǎn)程辦公、在線教學(xué)已成為特殊時(shí)期的主要管理和溝通方式。CERNET秉承“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)教育”的宗旨,肩負(fù)著支撐和服務(wù)全國教育系統(tǒng)的重要使命。
教育部視頻會議是教育系統(tǒng)重要的應(yīng)急指揮平臺,在疫情期間教育部緊急部署“停課不停學(xué)”的大背景下,更加凸顯了其重要性。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年全年教育部視頻會議共有12次,而僅在今年第一季度,CERNET就完成了13次教育部視頻會議保障任務(wù)。
更加密集的會議安排充分說明了在這個(gè)特殊時(shí)期,教育部在部署和協(xié)調(diào)全國教育系統(tǒng)相關(guān)工作時(shí),更多依賴視頻會議的方式。全力做好視頻會議保障,這是CERNET義不容辭的責(zé)任。
教育部視頻會議由于參會級別較高,接入環(huán)境復(fù)雜等特點(diǎn),每次會議前都需要經(jīng)過一套嚴(yán)格的測試流程。從收到教育部視頻會議通知開始便啟動事先制定好的預(yù)案,嚴(yán)格遵循流程執(zhí)行并由專人監(jiān)督。同時(shí)與教育部技術(shù)人員保持密切溝通,及時(shí)處理異常故障。正式會議期間,NOC值班人員隨時(shí)關(guān)注業(yè)務(wù)狀態(tài),SOC安全小組同時(shí)密切監(jiān)測全網(wǎng)安全態(tài)勢,共同確保視頻會議進(jìn)程的安全與穩(wěn)定。
2月20日,教育部就高校疫情防控工作召開視頻會議。除了重點(diǎn)加強(qiáng)北京地區(qū)的保障,應(yīng)四川大學(xué)的要求,賽爾四川分公司特別安排了一名技術(shù)人員于2月19日前往現(xiàn)場,協(xié)助用戶進(jìn)行會議前期的視頻系統(tǒng)問題排查。并在會議期間檢測會議信號質(zhì)量,時(shí)刻關(guān)注會議影音效果,保證了視頻會議順利召開。
除了教育部的視頻會議,CERNET和賽爾公司對各地教育系統(tǒng)的視頻會議保障工作也給予了大力支持。如在河北省政府啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)后,賽爾河北分公司迅速做出響應(yīng),1月底就針對省教育廳數(shù)據(jù)調(diào)度與視頻會議系統(tǒng)啟動重大保障預(yù)案,并對其后的視頻會議進(jìn)行了現(xiàn)場保障,得到了河北省廳領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
在特殊時(shí)期,提供特別保障,如果沒有高度的政治站位,沒有超強(qiáng)的協(xié)同能力,沒有過硬的專業(yè)水平,是很難做好的。這充分凸顯了教育網(wǎng)上下敢打硬仗,能打勝仗的決心和能力。
好評如潮,我們永遠(yuǎn)是用戶單位的貼心者
用戶肯定的心聲,永遠(yuǎn)是我們前行的戰(zhàn)鼓。
在新冠肺炎疫情這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,CERNET與賽爾公司堅(jiān)守崗位,履職盡責(zé),通過有力的措施和貼心的服務(wù),為高校“停課不停教,不停學(xué)”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),頻頻獲得各地用戶的好評,山西、陜西、內(nèi)蒙古等全國高校的感謝信如雪片般飛來。
大愛無疆,情義無價(jià),衷心感謝你們的善行義舉和無私奉獻(xiàn),感謝你們與我們并肩前行。今后,熱切期望貴公司與我校加強(qiáng)溝通,更加密切合作,共同迎接信息化蓬勃發(fā)展的時(shí)刻!祝愿事業(yè)一帆順利,蒸蒸日上。待春暖花開,繁華與共!
山西大學(xué)在感謝信中說:貴公司作為中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)的運(yùn)營單位,在疫情防控期間,不僅利用教育科研網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢全面保障了我?;A(chǔ)校園網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行,而且還積極協(xié)助我校加入了CARSI資源共享平臺,讓校外師生可以流暢訪問科研和教育資源,極大緩解了我校VPN網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源緊張的情況。
自新型冠狀病毒疫情防控工作開始以來,貴公司工作人員積極與我校聯(lián)系,并為我校免費(fèi)提供教育網(wǎng)帶寬保障、教育科研網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證與資源共享(CARSI)以及視頻會議等一系列的校園網(wǎng)服務(wù),在疫情防控期間為我校的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施保障、網(wǎng)絡(luò)資源共享、在線教育等工作做出了突出貢獻(xiàn)。
如此種種,不一而足。這是認(rèn)可,是鼓勵,更是鞭策。
新冠疫情終將過去,戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)也會解除,但教育信息化的發(fā)展任重道遠(yuǎn)。后疫情時(shí)代,整個(gè)社會、經(jīng)濟(jì)、文化都可能產(chǎn)生重要的轉(zhuǎn)折,教育理念和生態(tài)也會因此發(fā)生變革。CERNET及賽爾公司將會直面新的挑戰(zhàn),一如既往為廣大用戶提供最好的服務(wù)。