2022年3月，國內(nèi)疫情呈多點散發(fā)的態(tài)勢，南京疫情防控形勢嚴峻，地鐵停運，中小學暫停線下教學，各級學校均加強防控舉措，對校園實施封閉管理。為保障師生在校園封閉管理期間信息化設施的安全運行，在東南大學網(wǎng)絡與信息中心老師的領導下，賽爾網(wǎng)絡江蘇分公司東南大學運維團隊迅速采取措施，提前做好應急預案。

　　成立應急響應小組，提前做好工作安排。3月21日，南京發(fā)布《關于疫情防控措施動態(tài)升級調(diào)整的通告（第11號）》文后，東南大學運維團隊便即刻做好應急預案，成立應急響應小組，明確各崗位職責，確定事件處理流程。學校通知對校園實施封閉管理的第一時間，安排專業(yè)技術人員分AB兩組在三校區(qū)住校值守，每周一輪換。確保校園封閉期間校園網(wǎng)運行通暢，支持信息化基礎設施正常運轉(zhuǎn)。

徐王潤工程師連續(xù)25天駐守丁家橋校區(qū)未出學校

各校區(qū)居住環(huán)境

巡檢照片

　　助力校園疫情防控，全力做好網(wǎng)絡保障。3月份，為配合學校全員核酸檢測工作和疫苗接種工作，運維人員接到通知后帶隊進行實地勘驗，制定保障方案為醫(yī)務人員使用的PC終端開辟綠色通道，接入獨立免認證有線網(wǎng)絡。一線技術人員對疫苗接種點和核酸檢測的校園網(wǎng)絡重新進行布線和調(diào)試，提高終端網(wǎng)絡穩(wěn)定性和訪問能力。

　　二線技術人員同步在后臺優(yōu)化出口帶寬和路由策略，監(jiān)測接種點的網(wǎng)絡運行情況，對接種點網(wǎng)絡環(huán)境進行性能調(diào)試和安全檢測，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定與安全。配合學校完成16萬余人次、共8次全員核酸檢測和3399人次疫苗接種工作。

凌晨在體育場保障全員核酸的工程師及現(xiàn)場情況

疫苗接種布線現(xiàn)場

　　主動服務堅守崗位，保障線上教學活動。為了減少聚集，學校課程采用線上授課的方式開展。在此期間，為保障全校師生授課順利進行，東大運維團隊全力做好線上教學網(wǎng)絡保障工作。住校期間，現(xiàn)場工程師們堅持每日巡檢，后臺密切關注日常告警平臺監(jiān)控，及時處理網(wǎng)絡報障及保障工作，其他應急小組人員7×24小時保持手機暢通，隨時待命，保證師生網(wǎng)課期間的網(wǎng)絡質(zhì)量。

　　因疫情影響，學校各類活動和考試都調(diào)整為線上進行，現(xiàn)場工程師共配合學校完成第十七屆“挑戰(zhàn)杯”競賽答辯、東南大學120周年校慶大師講座、高層次科學家研討交流活動、輔導員素質(zhì)能力大賽等9項23場會議活動的網(wǎng)絡運維保障工作，共計安排23人次提供專人專區(qū)保障。同時共派32人次專人運維保障2022年研究生面試線上復試工作，支持52個院系、52場、400余間教室研究生復試工作。

運維保障現(xiàn)場

江蘇分公司 景怡